小程序和公眾號(hào)本身就是一對(duì)非常好的搭檔，兩者并不是二選一的關(guān)系，而是互補(bǔ)關(guān)系，公眾號(hào)承載著內(nèi)容屬性，小程序承載著互動(dòng)屬性。很多出現(xiàn)衰落的公眾號(hào)通過(guò)開(kāi)發(fā)小程序使其重新煥發(fā)了生機(jī)，而很多小程序則通過(guò)公眾號(hào)的推廣被大家所熟知。那么，兩者間各自特點(diǎn)有哪些呢？
1、公眾號(hào)的特點(diǎn)
公眾號(hào)以內(nèi)容為主導(dǎo)，如同傳統(tǒng)媒體時(shí)代的雜志。用戶關(guān)注公眾號(hào)是為了獲取平臺(tái)所提供的內(nèi)容。內(nèi)容創(chuàng)作及運(yùn)營(yíng)能力也是公眾號(hào)的競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)，因此，誰(shuí)能憑借自身內(nèi)容吸引用戶，誰(shuí)就能在競(jìng)爭(zhēng)中取勝。
2、小程序的特點(diǎn)
相比之下，微信小程序具有明顯的工具屬性，通過(guò)小程序可以為用戶提供解決方案，并將其應(yīng)用與具體的場(chǎng)景結(jié)合起來(lái)，如商品推薦、停車導(dǎo)引、點(diǎn)餐付款等。從目前來(lái)說(shuō)，小程序還不能推送信息，只有用戶提出請(qǐng)求時(shí)它才能給予反饋。能否提供有效的問(wèn)題解決方案，是小程序能否在競(jìng)爭(zhēng)中取勝的關(guān)鍵。
因此，從它們兩者的特點(diǎn)來(lái)看，可以利用公眾號(hào)以提供優(yōu)質(zhì)內(nèi)容為主，利用小程序的服務(wù)功能，引導(dǎo)粉絲群體進(jìn)行消費(fèi)。那么，企業(yè)在經(jīng)營(yíng)運(yùn)作時(shí)可以利用微信公眾平臺(tái)瀏覽內(nèi)容，公眾號(hào)推出小程序后，就能將用戶引導(dǎo)至小程序的應(yīng)用場(chǎng)景，為其提供多元化的增值服務(wù)。從而實(shí)現(xiàn)對(duì)公眾號(hào)商業(yè)價(jià)值的挖掘，幫助經(jīng)營(yíng)者順利變現(xiàn)。
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